Utrzymanie publicznych, biurowych i innego rodzaju toalet w Twojej firmie to zadanie, które często jest uważane za oczywiste. Wiele firm nie ma personelu sprzątającego specjalnie przydzielonego do utrzymania toalet w czystości a zamiast tego liczą, że to sami klienci powiadomią ich, gdy w łazienkach zabraknie papieru toaletowego lub gdy wystąpi problem z jednym z urządzeń. Chociaż może się to wydawać skutecznym sposobem na obniżenie kosztów pracy, źle utrzymane toalety mogą zniechęcać klientów.
Jednym ze sposobów skutecznego monitorowania stanu toalet w Twojej firmie jest zainstalowanie liczników osób, które śledzą liczbę osób wchodzących i wychodzących z łazienek w ciągu dnia. Po przejściu określonej liczby osób przez toaletę członek Twojego zespołu może udać się do niej, aby ją odświeżyć, uzupełnić zapasy, wyczyścić urządzenia i dokonać napraw.
Technologia liczenia osób pozwala również w dowolnym momencie monitorować liczbę osób przebywających w publicznej toalecie. Limity pojemności publicznych toalet pozwalają na zdystansowanie społeczne i minimalizują ryzyko przenoszenia chorób. Zainstalowanie liczników obecności w toaletach eliminuje potrzebę zatrudniania przez firmę osoby do pełnienia funkcji monitora w łazience.
Wpływ toalet na sprzedaż i zadowolenie klientów
Ostatnie badania nad związkiem między czystością publicznych toalet a reakcjami kupujących pokazują, że:
- ponad 60% kupujących dokonuje świadomego wyboru, aby odwiedzić firmy, które według nich mają lepiej utrzymane i czystsze toalety,
- ponad połowa kupujących twierdzi, że jest bardzo mało prawdopodobne, aby ponownie odwiedzić firmę po złych doświadczeniach w łazience – takich jak brudne warunki, zatkane toalety i brak materiałów eksploatacyjnych,
- prawie 70% dorosłych kupujących twierdzi, że miało ostatnio nieprzyjemne doświadczenie w publicznej toalecie – na przykład brak papieru toaletowego i/lub drzwi, które się nie zamykają od środka.
Przy takich statystykach nic dziwnego, że firmy potrzebują opłacalnego sposobu na utrzymanie czystości w toaletach. Zatrudnienie większej liczby personelu sprzątającego nie zawsze jest skutecznym rozwiązaniem, gdy duże pomieszczenia mogą mieć wiele toalet o różnym stopniu wykorzystania.
Ponadto w przypadku mniejszych niezależnych firm utrata choćby jednego klienta może mieć negatywny wpływ na ich wyniki finansowe — zwłaszcza jeśli weźmie się pod uwagę wpływ, jaki nawet jedna negatywna recenzja może mieć na innych potencjalnych klientów. Rozwiązaniem jest szybki i dokładny dostęp do wiarygodnych danych dotyczących liczenia osób, dzięki czemu Ty i Twoi pracownicy jesteście automatycznie informowani, w jakich godzinach korzystanie z toalety wymaga zwiększenia uwagi.
Kiedy dokładnie zmierzysz wykorzystanie łazienki, możesz lepiej przydzielić personel konserwacyjny, aby działał szybko i proaktywnie — zamiast biegać po okolicy, szukając pomocy w sprzątaniu toalet po wystąpieniu incydentu.
Korzyści z liczników osób w toalecie
Liczniki osób mogą pomóc w zapewnieniu klientom lepszych wrażeń w łazience. Poniżej przedstawiamy niektóre z korzyści płynących z używania czujników obecności w łazienkach publicznych.
Liczniki osób w toaletach pomagają wiedzieć, kiedy uzupełnić zapasy
Technologia liczenia osób będzie generować raporty o tym, ile osób weszło i wyszło z toalety. Po tym, jak z góry określona liczba osób wejdzie i wyjdzie z toalety, nadszedł czas, aby sprawdzić, czy w łazience trzeba zaopatrzyć się w papier toaletowy, mydło i ręczniki papierowe. Może to być szczególnie przydatne w przypadku dużych obiektów, takich jak parki rozrywki i centra imprezowe, w których wiele łazienek jest rozmieszczonych na dużym obszarze, a personel sprzątający jest pod ręką.
Liczniki osób w toaletach informują, kiedy nadszedł czas na sprzątanie
Używając liczników osób w toaletach, możesz lepiej zarządzać i przydzielać zadania personelowi sprzątającemu. Teraz, zamiast zmuszać personel do sprzątania toalet zgodnie z ustalonym harmonogramem, bez względu na to, jak często obiekt jest używany, możesz skoncentrować wysiłki personelu sprzątającego na obiektach o największym natężeniu ruchu pieszego.
Jest również bardziej prawdopodobne, że odkryjesz akty wandalizmu, gdy monitorujesz liczbę osób, które wchodzą i wychodzą. Następnie możesz spróbować poprawić sytuację, zanim klienci ją zobaczą, i zawęzić okno czasowe, aby określić, kiedy wystąpiła. Następnie możesz sprawdzić nagranie bezpieczeństwa poza łazienką, aby zawęzić potencjalnych podejrzanych. Jeśli wandalizm zostanie wykonany tuszem lub farbą, łatwiej będzie zetrzeć, gdy jest świeży, niż pozwolić mu wyschnąć.
Liczniki osób w toaletach pomagają być proaktywnym rozwiązaniem w przypadku problemów
Korzystanie z technologii liczenia osób do wyznaczania standardów konserwacji pozwala również na prawidłowe działanie zlewów, komód i suszarek do rąk. Toalety ze źle działającym sprzętem mogą sprawiać wrażenie, że firma źle sobie radzi, ponieważ nie stać jej na wymianę lub naprawę łazienek. Gdy tylko osiągnięta zostanie liczba docelowa, będziesz wiedział, jak przeprowadzić kontrolę konserwacyjną w łazienkach. Te rutynowe kontrole konserwacyjne pomagają proaktywnie rozwiązywać problemy, takie jak zatkana toaleta lub niereagujący czujnik zlewu.
Zatkane lub niesprawne wyposażenie łazienki może prowadzić do przepełnienia, co może powodować problemy, takie jak uszkodzenie podłogi, uszkodzenie produktu, zamknięcie firmy i słaba obsługa klienta. Podjęcie kroków w celu natychmiastowego zapobiegania problemom lub ich naprawy może zaoszczędzić sporo kłopotów i bólu głowy.
Lepsze toalety z lepszymi danymi
Czyste i bezpieczne toalety to biznesowy must-have, jeśli chcesz zwiększyć swoje zyski i sprawić, by klienci wracali do zakupów, jedzenia lub w inny sposób korzystali z usług Twojej firmy. Urządzenie inOUT wraz z inteligentnymi raportami generowanymi automatycznie i na żądanie ułatwiają monitorowanie liczby osób w toalecie i optymalizowanie pracy ekip sprzątających.
inOUT jest łatwy w instalacji i będzie działać z istniejącym sprzętem, takim jak tablet, smartfon a nawet dedykowanym pagerem jako alternatywą do urządzeń mobilnych. Urządzenie instalowane jest bezpośrednio nad drzwiami do toalety za pomocą mocnych taśm dwustronnych. Nie wymaga dostępu do infrastruktury (sieci energetycznej czy Wi-fi), ponieważ posiada własne zasilanie i kartę SIM (telemetryczną). Montaż i obsługa są więc maksymalnie proste i intuicyjne.
